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    O que o RPA pode automatizar?

    Imagine um funcionário encarregado de receber os pedidos de reembolso de táxi e de programar esses pagamentos em diferentes contas correntes. O que ele faz? Copia e cola dados de uma tela para a outra, conferindo números para, ao final, autorizar o débito.  

    Imagine uma equipe de SAC atendendo telefonemas de consumidores, cujas perguntas são feitas de forma diferente, mas as respostas são basicamente as mesmas. Ou o registro de novos clientes e fornecedores, com a criação de contas e cadastros e liberação.  

    Para todas essas situações, onde há tarefas repetitivas, o RPA cai como uma luva.

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    Como funciona?

    Simples. Quando falamos de RPA, entram em cena os bots (robôs de software). Bots desempenham tarefas humanas repetitivas, mas que exigem adaptabilidade.

    Os bots se valem da inteligência artificial e da computação cognitiva para falar, enxergar e entender interações e, principalmente, adaptar-se a novas situações e aprender com elas.

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    Vantagens do RPA

    • Ganhe tempo: tarefas finalizadas em segundos ou minutos.

    • Reduza erros humanos a zero e duplicidade de trabalho.

    • Libere seus funcionários do trabalho repetitivo para que se concentrem naqueles de maior valor agregado.

    • Opere 24 horas por dia, 7 dias por semana.

    • Reduza custos operacionais e melhore a performance.

    • Aumente a qualidade dos produtos e serviços oferecidos. 

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    Conte conosco

    A Certsys tem uma equipe especializada em consultoria e em projetos de RPA baseados em soluções IBM. Estamos no mercado desde 2007 e fomos escolhidos como uma das 100 empresas mais promissoras no mundo em soluções IBM. Nosso foco é a Transformação Digital das empresas. Juntos, podemos criar plataformas para: • Incrementar a produtividade. • Aumentara receita por empregado.• Ganhar o envolvimento de consumidores e   clientes

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